Судьба HR-а нелегкая – незначительные ошибки могут привести к весомым затратам и даже могут подорвать репутацию компании. Только ошибаясь мы можем отыскать правильный выход, но очень часто такие могут стоять должности, карьеры. Даже если промахи не имеют систематического характера это не страхует вас от возможности по поводу попасть под раздачу.
Все над чем вы трудитесь, получая знания, применяя наилучшим образом их на практике, засыпая вечерами с мыслями о работе…все это можно замарать за пару дней и от вашего позитивного образа и след простынет. Во многих компаниях есть правило «Мы прощаем ошибки» – это самое отличное правило из когда-либо существующих от работодателя. Но кто прощает? Прощает руководство, учредитель, HR-менеджер. А вот в плане Менеджера по персоналу оно звучит немножечко иначе «У Вас нету права на ошибку». Ошибка человека, который должен не позволять всему коллективу их делать стоит слишком много.
Все приходит с опытом, и мы решили поделиться списком самых часто встречаемых проступков в жизни HR.
Приступим!
- Игнорирование падения производительности персонала
Если сотрудники где-то недорабатывают – понять где проблема и решить ее – Задача HR-менеджера и никого другого. Есть задача – составляем план решения и действуем ведь проблема сама по себе не испарится.
- Не успеть закрыть вакансию до дедлайна
¼ Задач Эйчара – подбор. Качественный, быстрый, результативный подбор.
Проблема не только в недостающем кандидате и сопутствующих затратах, проблема скорее в неспособности объективно оценить сроки и усилия.
- Неправильное увольнение
Это прям кладезь проблем на одном месте: Неправильно заполненная документация в спешке и как вывод проблемы с законодательством, конфликты и недопонимание по причине не предупреждения сотрудника и содержание такого факта ото всех в тайне. Спешка и эмоции в процессе увольнения точно никаким образом Вам не помогут. Предупредите сотрудника заранее, объясните причину, возможно дайте шанс, уведомьте коллег.
- Завести любимчиков
У каждого есть симпатии, кто –то ближе по духу, с кем-то комфортно. Это можно всем, но не HR- менеджеру. Вы должны быть железными и непоколебимыми независимо от того, о ком идет речь. Объективность очень важна в работе с персоналом иначе вы сами столкнете себя к обрыву.
- Неправильная Welcome-лекция
Человек перед вами – ваша надежда и новая возможность к развитию. А вдруг он принесет ошеломляющий результат? Вы должны ценить его и проявить уважение. Вводная лекция – это не экскурсия по офису «Это Валя, это бухгалтер Георгий, это администратор Юлия. Ну все, а теперь к работе!» Эта лекция должна быть насыщенной информационно, после ее прохождения человек должен знать систему работы компании, смысл и важность занимаемой должности и понимать в какой момент и к кому он может обратиться. Это глубокая штука, в это нельзя не погружаться.
HR – это управление, вы являетесь руководителем. Каким же тогда образом вы можете себе позволить отойти от коллектива. Обратная связь очень важна для сотрудников, ее отсутствие часто может стать проблемой и создать волну увольнений. Это вовсе не тяжело – если есть за что хвалить – хвалите! Если Вас не устраивать показатели – делайте замечания.
- Медленное увольнение
Вы уже три раза давали шанс этому сотруднику на реабилитацию! Достаточно! Хватит тащить компанию вниз, не позволяйте этому случится. Если вы уверены, что показатели сотрудника малы – дайте единственны шанс, предупредите его об этом и вы увидите эффективность. Если результат не меняется – увольняйте без сожаления. Это работа, кому работать неохота – тому с вами не по пути.
- Очень быстры найм персонала
Гонясь за быстрым заполучением сотрудника, вы можете конкретно попасть в плане качества. А в случае найма некомпетентного сотрудника вы приносите убыток и лишь зря тратите свое время. Если делать – то качественно. Взялись – выжмите на максимум. Если временные рамки довольно ограничены – проводите массовые собеседования, возьмите помощника на короткий срок. Решений может быть много только вот никогда не пытайтесь сэкономить на качестве.
- Неправильное классифицирование сотрудников
Обычно это делает бухгалтер и все знают почему – потому что Эйчар там дров наломает!)
Для нормального процесса налогообложения и соблюдения всех юридических норм все сотрудники должны быть классифицированы должным образом – под контрактной основой, часовой оплатой или же штатным сотрудником.
Чтобы не делать себе нервы и не ругаться потом с бухгалтерией необходимо постоянно мониторить изменения законодательства. Это важно ведь оно постоянно меняется.
Вообще касательно кадрового делопроизводства надо быть очень аккуратным и внимательным, за промахи там будет особенно неудобно стоять ведь возможно стоять придется не на ковре у начальника, а в суде.
- Не обновлять правила компании и не уведомлять об этом сотрудников.
Каков порядок приема и оформления жалоб? На сколько отпускать сотрудника в отпуск? Что делать в случае превышением должностных полномочий? А если сотрудник уволится с нерастраченными днями отпуска? Да это же кошмар просто! Просто ищите и интересуйтесь важной для Вас информацией и будьте в курсе, а еще лучше –умейте предугадать возможную надобность, которая может возникнуть в процессе работы в ближайшее время.
- Думать о персонале как о кадрах, но не как о людях
Очень неправильно относится ко всему штату как просто к кадрам ведь каждый отдел отличается от другого, а о людях я вообще молчу. Нельзя к ним относится одинаково, нельзя использовать единую систему мотивации, нельзя разговаривать сними одинаково. Это душа, это сила компании и ее лицо. Очень большие корпорации очень проигрывают в этом плане по причине невозможности индивидуального подхода. Там все просто – штат. Вы видели тех ребят? Они же и в правду серая масса, они могут работать 5 лет в компании на одной должности исключительно по трудовой инструкции и на циркулирующей несложной задаче. Где развитие? Где улыбка? Где душа? Потому они и уходят … Однажды вы точно встретите такого призрака на собеседовании и поймете, о чем сейчас речь. Эта огромная компания их просто ест, а потом выплевывает и все. Они просто работают после такого опыта по шаблонам и разучились мыслить логически. Вам такое надо? Думаю, что нет. Самое главное в этом плане быть другом, соратником и штурманом, доверенным лицом, хранителем секретов. Отдалится от персонала – это самостоятельно просунуть голову в петлю.
Будьте осторожны и очень внимательны, берегите свою карьеру и развивайтесь. Глупости обходите стороной и любите свой персонал! Ведь вы HR-менеджер а не зомби бездушный!)
Чтобы узнать какие темы будут в нашем блоге 
в ближайшее время – нажмите на слоника